Registo de utilizador
Qualquer pessoa poderá visitar a nossa loja online, bastando para isso aceder a um dispositivo com ligação à Internet. Contudo, sempre que pretender efectuar compras na nossa loja deverá para tal proceder a um registo ou abertura de conta de cliente. O registo implica o preenchimento, uma única vez, de uma ficha com os seus dados pessoais, escolhendo na altura uma password (senha) que deverá manter confidencial. Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulte a nossa política de privacidade. Após o registo poderá efectuar compras e consultar o estado de encomendas. O registo terá de ser validado pelo administrador do site, e só depois então, poderá aceder à sua àrea de cliente e efectuar novas encomendas sem passar, novamente, pelo processo de registo.
Efectuar compras
As compras são efectuadas através do botão "Adicionar ao carrinho" presente na ficha de cada produto. Assim que clica sobre este, o produto é adicionado ao seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link. Após a escolha dos produtos deverá então seguir o link "Carrinho" no topo do site, onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades, devendo então "Finalizar Agora" a sua encomenda através do respectivo link. Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, cuja confirmação lhe chegará por e-mail, acompanhada do numero da encomenda.
Pagamento
Todas as encomendas podem ser pagas por transferência bancária e à cobrança.
Alteração de encomendas
Poderá proceder a alterações de encomendas através dos contactos fornecidos na página "contactos", devendo sempre mencionar o numero da encomenda. Caso a encomenda já tenha sido expedida, será impossível proceder à alteração.
Portes e expedição
As encomendas são expedidas no prazo máximo de 24 horas, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega. A expedição é efectuada pelos CTT Express. Todas as encomendas têm custos de expedição para Portugal Continental, independentemente do número de produtos adquiridos ou do valor da encomenda e variável consoante o peso. As despesas para outros destinos em qualquer parte do mundo variam consoante o destino.
Notas
A aparência dos produtos pode variar em relação às imagens contidas no nosso site, dependo tal do fabricante. A descrição e características dos produtos podem variar sem aviso prévio. Clientes com encomendas pendentes serão notificados em caso de erro ou alteração do produto. Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as despesas relacionadas com o transporte da mercadoria já efectuadas até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações. A nossa loja não aceitará produtos que não se encontrem na embalagem original ou que não se encontrem acompanhados de todos os eventuais acessórios e em perfeito estado de funcionamento. Todas as devoluções deverão ser acordadas previamente com os nossos serviços.